李老师，曾就职于大型国有汽车公司从事生产现场工作，台资公司任大区销售经理，美资公司任副总经理兼培训经理，有近20余年的企业管理经验。自2005年开始专业从事

张朋鹏老师——15年+实战型高端服务体验打造及服务管理专家*SKYTRAX五星级海南航空客户服务管理及企业服务礼仪培训讲师*A股上市豪宅地产集团服务督导总监

十余年培训经验，曾任跨国公司培训负责人，现于高校工作。

刘亚军讲师15011279306(助理)【讲师经历】人才甄选与发展专家心理学专业硕士曾任北京某管理咨询有限公司咨询总监现任某上市房企人力行政线条副总经理刘老

前神州专车讲师、饿了么津冀蒙区域培训经理、徐洁如何练就好声音合伙人、Angie学习力作者——价值变现研习社、时间管理学院特聘讲师，MBA智库、坚持星球合伙人

叶楠老师：就职于中国首家SKYTRAX五星级航空公司——海南航空，资深乘务长、乘务培训教员、检察员、通用礼仪教研组长，专业乘务礼仪培训师导师，经叶楠老师培训

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曾供职于多家欧美、亚洲等世界500强外资独资企业，并历任人力资源总监等高管职位，具有20多年的人力资源管理实战经验。•曾任多年南开大学、天津大学MBA面试考

★中国知名讲师，外企高管。曾就职于花旗银行、渣打银行等外资银行，有海外经历。曾任著名公司分公司总经理，中国《全员商战》系列课程导师。一、讲师简介：★出身外资

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